Spedizioni, Consegne e Diritto di Recesso

Benvenuto su Elettro Shop. Di seguito sono riportate tutte le informazioni relative alle modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul nostro sito e le condizioni per esercitare il diritto di recesso.

1. Spedizioni e Consegne locali

Per garantire la massima sicurezza, l'integrità degli elettrodomestici e un servizio di installazione professionale, gestiamo le consegne esclusivamente in prima persona:

- Modalità di spedizione: Non effettuiamo spedizioni tramite corrieri esterni. Le consegne vengono eseguite unicamente con nostri mezzi aziendali ed esclusivamente all'interno dei comuni e paesi espressamente elencati sul nostro sito.

- Tempi di consegna: I tempi di consegna sul territorio coperto variano da 24 a 48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.

- Costi di spedizione: Le tariffe di spedizione vengono calcolate in modo personalizzato in base alla località di destinazione e al tipo di servizio scelto per l'articolo (ad esempio, il servizio aggiuntivo di consegna + installazione), i cui dettagli e costi sono visibili nella scheda dell'articolo selezionato e nel carrello prima del pagamento.

2. Diritto di Recesso e Politica dei Resi

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se sei un consumatore privato hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni, entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui ricevi materialmente i prodotti.

Come esercitare il diritto di recesso e modalità di ritiro:

Per avviare la procedura di reso, la invitiamo a seguire questi semplici passi:

1 Contattaci innanzitutto tramite WhatsApp al numero 0922421212 oppure via email all'indirizzo info@elettroshoponline.it per segnalare la richiesta.

2 Una volta approvata la richiesta, provvederemo direttamente noi al ritiro dell'elettrodomestico con i nostri mezzi presso la tua abitazione, concordando giorno e ora.

3 Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo in tutte le sue parti (compresi accessori, manuali e documentazione).

Modalità di Rimborso:

Una volta ritirato il prodotto e verificata la sua totale integrità presso la nostra sede, provvederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto (es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario).

3. Assistenza Clienti e WhatsApp

Per qualsiasi dubbio, chiarimento o per avviare un reso, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione:

- WhatsApp e Telefono: 0922421212

- Email: info@elettroshoponline.it

- Sede fisica: ELETTRO SHOP S.a.s., Via Olanda 54/D - 92026 Favara (AG)